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Claude Tag가 알림의 근본 원인을 해결하기 시작한 이후 알림 수가 줄었습니다
@Claude 베타
Slack에서 Claude 태그하기
@Claude는 스레드를 읽고 전체 맥락을 이해한 뒤, 실시간으로 반응해 팀이 함께 앞으로 나아갈 수 있도록 지원합니다. 채널에 Claude를 도입해 보세요.
Slack에서 Claude Enterprise 및 Team 고객에게 베타로 제공됩니다.
"Claude Tag는 내부 버그 발생 시 가장 먼저 대응합니다. 접수된 버그 리포트를 검토하고, 오류 화면의 스크린샷을 확인하며, Datadog, Linear, GitHub를 활용해 사용자 실수를 걸러낸 뒤 근본 원인을 추적하며, 수정 PR 초안까지 작성합니다. 우리 엔지니어들의 첫 반응은 '정말 놀랍다'였습니다."
아바스 샤르마, CTO
"Claude Tag 덕분에 여름 내내 이어진 컨퍼런스 관련 업무가 자동으로 운영되는 이벤트 프로그램으로 바뀌었습니다. 늘 놓치기 쉬웠던 후속 조치와 확인 작업은 Claude Tag가 처리하고, 저는 전략에만 집중할 수 있었습니다."
매튜 스콧, 제품 마케팅
"Claude Tag는 단순히 작업을 수행하는 것이 아니라, 우리의 사고에 도전하고, 더 나은 질문을 던지도록 자극하며, 우리의 판단을 대신하는 것이 아니라 한 단계 끌어올려 줍니다. 그리고 이 모든 과정에서 우리는 여전히 주도권을 가지고 있다는 느낌을 받습니다."
사이먼 맨스필드, 엔터프라이즈 AI 디렉터
"우리 팀에는 회의적인 사람이 없습니다. 모두가 첫날부터 적극적으로 참여했고, Slack의 Claude Tag는 모두가 기다려 온 기능처럼 느껴졌습니다."
대리언 베일리, AI 엔지니어 & 태그 관리자
"Claude Tag는 우리 팀이 이미 일하고 있는 공간에서 함께합니다. Slack은 Gusto에서 모든 업무의 시작점이며, Claude Tag가 Slack에 기본 내장되어 있다는 사실은 우리에게 큰 의미를 갖습니다. 우리는 이 기능에 큰 잠재력이 있다고 봅니다."
채드 쿤스만, AI 개발자
Microsoft Teams에서도 곧 제공 예정
Teams에서 @Claude를 태그해 보세요. Claude가 대화를 읽고 맥락을 파악해 실시간으로 답변합니다.
사용 방법
Slack의 어떤 스레드에서든 Claude를 태그해 보세요. 아무리 길고 복잡해도 문제없습니다. Claude는 컨텍스트와 결정 사항, 미해결 질문에 반응하여 바쁜 팀이 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 돕습니다.
@Claude를 태그하세요
어떤 스레드나 채널에서든 @Claude를 태그하면 이미 모두가 공유하고 있는 컨텍스트를 파악합니다. 수치를 계산하거나, 티켓을 제출하거나, 혼란스러운 채팅을 실행 항목으로 정리해 달라고 요청해 보세요. Claude는 컨텍스트를 파악하고 필요한 작업을 수행합니다.
실행 일정을 설정하거나 긴 작업을 맡겨보세요
@Claude에게 상시 지침을 부여하면, 지금은 물론 앞으로도 멘션 없이 알아서 작동합니다. 채널을 모니터링하거나, 주간 요약을 작성하거나, 긴급한 사안을 표시하거나, 적절한 담당자에게 알림을 보내달라고 요청해 보세요.
Claude는 먼저 나서고, 다시 당신을 태그할 수도 있습니다
@Claude는 요청이 올 때까지 마냥 기다리지 않습니다. @Claude는 조용해진 스레드를 다시 띄우고, 배포가 완료되어 라이브 상태가 되면 알림을 게시하며, 당신의 판단이 필요한 결정 사항을 표시합니다.
팀의 @Claude 활용 방법
Claude in Slack은 팀에 필요한 형식에 맞춰 작업 결과를 스레드에서 바로 공유할 수 있습니다.
중요 사항 모니터링하기
@Claude는 백로그 모니터링, 알림 분류, 사람의 검토가 필요한 항목 표시 등 그동안 팀의 여력이 부족해 관리하지 못했던 채널 내 작업을 맡아, 계속 뒤로 미뤄지던 일들이 마침내 완료될 수 있도록 돕습니다.
빠르게 따라잡기
긴 스레드에서도 필요한 모든 내용을 몇 초 만에 확인해 보세요. @Claude는 결정된 사항, 해결되지 않은 질문, 이해관계자를 찾아내어 여러분이 처리해야 할 일이 무엇인지 정확히 알려줍니다.
수치 데이터 가져오기
@Claude에게 데이터를 쿼리하도록 요청하면 채널에 지표, 벤치마크, 차트와 같은 결과를 게시하므로, 팀 전체가 답변을 확인하고 이를 바탕으로 질문을 계속 이어갈 수 있습니다.
스레드에서 바로 빌드하기
Slack을 벗어나지 않고도 스레드에 담긴 컨텍스트를 바탕으로 버그 리포트를 PR 초안으로 전환할 수 있습니다. 탭 전환 없이 생산성을 높여보세요.
통화 전 준비
모든 미팅에 완벽한 브리핑 자료를 가지고 임해보세요. Claude는 요청할 생각을 하기도 전에 CRM 노트, 최근 스레드, 통화 기록을 한데 모아 제공합니다.
핵심 기능
@Claude가 팀을 위해 어떤 일을 할 수 있는지 확인해 보세요.
세분화된 거버넌스를 위한 맞춤형 아이덴티티
Claude는 팀과 오래 함께할수록 조직이 어떻게 사고하고 의사 결정을 내리는지, 각 업무를 누가 담당하는지 더 깊이 이해합니다.
시간과 스레드를 넘나드는 메모리
Claude는 이전 대화와 메모리를 바탕으로 컨텍스트를 파악할 수 있습니다. 즉, 아무도 다시 설명해 주지 않아도 Claude는 월요일 스탠드업 미팅에서 논의된 내용을 목요일에도 참조할 수 있습니다.
채널의 공유 리소스
Claude는 질문한 사람뿐만 아니라 채널 전체에 중요한 내용을 찾아내 공유합니다. 모두가 작업 내용을 볼 수 있고, 누구나 이를 바탕으로 다음 작업을 이어갈 수 있습니다.
요청을 기다리지 않고 선제적으로 실행되는 작업
상시 지침을 한 번만 설정해 두세요. Claude는 채널을 모니터링하고 반복 작업을 실행하며, 긴급한 사안을 표시하고 의사 결정이 필요한 순간에 여러분을 다시 태그합니다.
작업 공간과 도구 안에서 함께합니다
Skills와 지침을 활용해 채널별로 Claude의 작동 방식을 지정해 보세요. Claude가 여러분을 대신해 작업을 수행하고 결과를 게시할 수 있도록 도구와 데이터에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
며칠이 걸리는 작업도 실행합니다
복잡한 작업을 Claude에 맡겨두고 다른 프로젝트를 진행해 보세요. Claude는 후속 조치를 취하고, 필요한 추가 정보를 요청하며, 작업이 완료되면 결과를 알려줍니다.
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Anthropic 직원이 Claude Tag을 어떻게 사용하고 있는지 더 알아보기
고객에게 바로 제공할 수 있는 자료 제작, 주간 이슈 보고서 취합, 법률 검토 실행까지, 모두 업무가 이미 이루어지고 있는 곳에서 수행됩니다.
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@Claude는 기존 도구와 연동됩니다
Agent Identity를 사용하면 API가 제공되는 모든 도구와의 연동을 설정할 수 있습니다. Claude는 업무가 이루어지는 바로 그 스레드에서 쿼리하고, 작업을 수행하며, 결과를 다시 보고할 수 있습니다.
관리자는 항상 제어권을 유지합니다
Claude는 시스템 내에서 별도의 작업 주체로 작동합니다. 관리자가 액세스 권한을 한 번만 설정해 두면, 나머지 사용자는 @Claude를 입력하기만 하면 됩니다.
세분화된 거버넌스를 위한 맞춤형 아이덴티티
Claude는 다른 사용자의 로그인 정보를 빌려 쓰는 것이 아니라, 시스템 내에서 자체 계정을 사용합니다. Claude에 부여된 자격 증명은 사용 내역이 모두 기록되므로, "Claude가 무엇을 했고, 누가 그 작업을 요청했는가?"라는 질문에 언제나 명확하게 답할 수 있습니다.
채널별 추가
Claude가 접근하고 읽을 수 있는 도구를 결정해 보세요. 민감한 커넥터는 하나의 비공개 채널로 제한할 수도 있고, 특정 도구와 리소스에 대해서는 더 광범위한 액세스를 허용할 수도 있습니다. 이러한 설정은 관리자 콘솔에서 언제든 조정할 수 있습니다.
@Claude에 대해 자세히 알아보고, 기존 Claude for Slack 경험이 어떻게 달라지는지 확인해 보세요.
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